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Allgemeine Geschäftsbedingungen

von Matt AG Sursee
Buchhandlung
Rathausplatz 2
6210 Sursee - CH  

Gültigkeit

Für alle Lieferungen gelten ausschliesslich unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen. Abweichende Vorschriften des Bestellers bedürfen unserer Zustimmung in schriftlicher Form.

Lieferbedingungen

Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet. Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich. Momentan nicht lieferbare Artikel werden vorgemerkt. Sie werden nach Eingang umgehend benachrichtigt oder beliefert.

Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen MwSt. Die angegebenen Preise gelten unter Vorbehalt allfälliger Preisänderungen der Verlage oder Lieferanten. Wir behalten uns Preisanpassungen ausdrücklich vor.

Versand/Abholer

Mit der schweizerischen Post ab Lager Hägendorf. Für Vertragsschulen werden die Lehrmittel Portofrei an die Lernenden versendet. Kein Versand ins Ausland.

Rechnung/Mahnung

Es werden nur Rechnungen an Schulen, Bibliotheken und Firmen ausgestellt. Ausgenommen sind Schüler der Berufsfachschulen welche mit der von Matt AG Sursee unter Vertrag stehen. Es gilt eine Zahlungsfrist von 10 Tagen. Sobald die Zahlungsfrist verstrichen ist, befinden Sie sich im Verzug. Wir sind in diesem Fall berechtigt, Ihnen für den ausstehenden Betrag ab Beginn des Verzugs Mahngebühren von Fr. 10.-- pro Mahnung zu belasten.

Rücksendungen

Warenrücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt und nach Rücksprache mit der von Matt AG Sursee erfolgen. Die Lehrmittel müssen in tadellosem und Wiederverkäuflichem Zustand sein. Eine eingehende Prüfung durch uns ist unerlässlich. Aus urheberrechtlichen Gründen können Multimedia Produkte, Software und Tonträger nicht zurück genommen oder umgetauscht werden. Das Porto geht zu Lasten des Kunden.

Kundendienst

Gerne sind wir auch Telefonisch unter 041 921 64 64  für Sie da. Sie erreichen uns vom Montag - Freitag 7.45 Uhr - 12.00 Uhr und 13.15 Uhr - 18.30 Uhr

Schutz der Privatsphäre

Wir verpflichten uns, die Privatspäre unserer Kunden zu respektieren und zu schützen. Die Informationen werden ausschliesslich zu Bestellzwecken und für allgemeine statistische Informationen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können, brauchen wir folgende Informationen zu Ihrer Person:

  • genaue Adresse zur Lieferung und Rechnungsstellung
  • E-Mail
  • Telefonnummer

Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Geschäftsvorfälle ist ausschliesslich Sursee.

Sursee, 11. April 2014

Service
Adresse
  • von Matt AG Sursee
  • Rathausplatz 2
  • 6210 Sursee
  • buch@vonmattag.ch

Tel.: 041 921 64 64